Na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań dla przedsiębiorców, pozwalających optymalizować procesy w firmie. Podkreślić należy, że owe rozwiązania cieszą się coraz większą popularnością i są chętnie wybierane przez właścicieli oraz osoby zarządzające przedsiębiorstwami. Platformy e-commerce B2B mogą być wdrożone w każdej branży. Służą one nie tylko dotarciu do nowych kontrahentów, czy też zwiększeniu sprzedaży. Dzięki systemowi e-commerce B2B można ograniczyć koszty prowadzenia działalności gospodarczej, a przede wszystkim zwiększyć efektywność działań – właśnie te dwie korzyści przesądzają o atrakcyjności tego rozwiązania. Co więcej, platforma e-commerce B2B służy nie tylko przedsiębiorcom, ale również odbiorcom biznesowym.
Poznaj szerokie możliwości działań e-commerce w B2B!
To jeden z najdynamiczniej rozwijających się rynków sprzedaży na świecie, w wolnym tłumaczeniu oznacza elektroniczną gospodarkę. Jest dość młodą gałęzią gospodarki, która niemal stale zostaje poddawana różnym przemianom.
E-commerce podzielić można na kilka typów, jednym z nich jest business to business, obejmujący transakcje zawierane pomiędzy przedsiębiorcami.
Dlaczego tak wielu przedsiębiorców upatruje swoją szansę na sukces właśnie w e-commerce? Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na niemal nieograniczony zasięg Internetu w porównaniu ze sprzedażą stacjonarną, która dotyczy wyłącznie pewnego obszaru. Zredukowane zostają koszty związane m.in. z logistyką czy obsługą administracyjną. Z kolei obniżenie kosztów działalności B2B pozwala na stworzenie atrakcyjniejszej oferty i zyskanie przewagi nad konkurencją. Wykorzystanie potencjału e-commerce nie jest jednak zadaniem prostym.
Na rynku dostępnych jest wiele platform B2B – jak wybrać tę, która w sposób optymalny wpłynie na procesy w firmie? Podstawowe znaczenie ma tutaj rozbudowana funkcjonalność oraz możliwości wyboru modułów dodatkowych.
Platforma e-commerce B2B powinna stanowić instrument wsparcia procesów ofertowania, zapytań o ceny specjalne, sprzedaży oraz realizacji transakcji. Ważna jest także intuicyjność narzędzia, aby zarządzanie za pomocą panelu administracyjnego było sprawne. Z punktu widzenia administratora istotne znaczenie ma również szybki dostęp do aktualnych informacji. Nie bez znaczenia będzie zatem wydajna integracja z innymi kluczowymi w organizacji systemami (ERP, F-K, etc.)
Posiadasz w swojej ofercie produkty, które klient końcowy może modyfikować oraz samodzielnie konfigurować? Zdecyduj się na system zawierający moduł konfiguratora produktów. Chcesz komunikować się z dostawcami oraz podwykonawcami? Wybierz narzędzie umożliwiające pełne kontrolowanie zleceń, które są przekazywane do podwykonawców.
Wielu przedsiębiorców za główny cel wdrożenia systemu B2B przyjmuje zredukowanie kosztów prowadzenia działalności oraz zoptymalizowanie procesów w firmie. System e-commerce B2B to w końcu wysoce zaawansowana technologia.
Niezaprzeczalnie e-commerce niesie ze sobą ogromne możliwości, a platformy B2B są cennym sprzymierzeńcem, niejednokrotnie wykorzystywanym w celu poprawy osiąganego wyniku biznesowego.
Wiele osób słysząc hasło B2B, zastanawia się – B2B co to? o skrót, który pochodzi z języka angielskiego i w tłumaczeniu na język polski oznacza business to business, czyli relacja pomiędzy dwoma przedsiębiorstwami. Pomimo iż transakcje pomiędzy dwiema firmami nie różnią się zbytnio od tych zawieranych z klientami indywidualnymi, wymagają zupełnie innego podejścia, dlatego tak ważne jest posiadanie wydajnego modelu sprzedażowego skierowanego do uczestników kanału sprzedaży B2B. Warto wiedzieć, że współpraca pomiędzy podmiotami B2B może przynieść szereg korzyści na wielu płaszczyznach. Strategie jak i narzędzia wspierające B2B rozwijają się niezwykle prężnie, szczególnie jeśli chodzi o e-business B2B. Wielu użytkowników Internetu dokonuje między sobą transakcji, składa zamówienia, przesyła i dopełnienia formalności związane z kupnem i sprzedażą. Konieczne jest stosowanie systemów, które ułatwią dokonywanie transakcji, wpływając tym samym na rozwój firmy.
W wyniku silnej adaptacji do potrzeb danego przedsiębiorstwa, najbardziej zaawansowane platformy e-commerce są w stanie obsłużyć cały proces ofertowania i sprzedaży, nawet jeśli obejmuje on kilka ogniw pośredniczących w całym kanale B2B2C (Business to business to Client). Przygotowanie oferty przez dystrybutora dla jego klienta w oparciu o aktualne stany magazynowe oraz ceny promocyjne, z uwzględnieniem zadanej marży od ręki a następnie udostępnienie jej on-line klientowi z umożliwieniem wygodnej konwersji na zamówienie a wszystko to w ramach jednej platformy? Taki proces jest przejawem najwyższej automatyzacji w kanale B2B2C, choć możemy sobie wyobrazić, że zlecenie takie w sposób automatyczny kierowane jest do odpowiednich partnerów w łańcuchu dostaw.
Prężny rozwój branży e-commerce B2B daje szerokie możliwości, gdyż współpraca pomiędzy dwoma przedsiębiorstwami to ogromny potencjał i wiele szans do wykorzystania. Aby jednak działalność ta mogła być prowadzona sprawnie i dobrze, konieczne jest ulepszenie wielu schematów, dzięki którym sprzedaż internetowa będzie mogła przynosić większe zyski, prestiż i sukces. Inwestując w system e-commerce B2B, można zaskoczyć się wieloma funkcjonalnościami, które znacznie skrócą i ulepszą wiele procesów wewnątrz organizacji, jak i na jej styku z interesariuszami zewnętrznymi. Jest to niewątpliwe wsparcie dla sprzedaży jak i dla zespołów odpowiedzialnych za realizację transakcji czy obsługę posprzedażową. Bez dużego zaangażowania można mieć nie tylko całą sprzedaż ale również procesy powstawania ofert czy procesy reklamacyjne pod stałą kontrolą. Możliwa jest analiza bieżących wyników, co pozwala na wdrażanie korekt w ofercie czy w polityce promocyjnej, dzięki którym sprzedaż będzie rosła bardziej dynamicznie. Choć klientów detalicznych jest dużo więcej, to właśnie handel B2B generuje większe obroty, warto zatem zadbać aby i zyski były pod kontrolą. Warto zainwestować w model sprzedażowy e-commerce B2B, który będzie niewątpliwym wsparciem dla biznesu B2B.
Dobrze dobrana platforma e-commerce B2B to szereg korzyści dla przedsiębiorstwa. To optymalizacja czasu i zaangażowania zatrudnionych pracowników. Wszystkie transakcje mogą odbywać się automatycznie, dzięki czemu realizacja wielu procesów może odbywać się dużo szybciej. Możliwość wdrożenia modułów funkcjonalnych z obszaru logistyki czy zarządzania łańcuchem dostaw znacznie ułatwi sprawne zarządzanie działalnością operacyjną przedsiębiorstwa. Dodatkowo zapewni szybkie i intuicyjne zakupy wszystkim klientom, ukazując im ofertę produktową w sposób przystępny i atrakcyjny. Co ważne, zgodnie z trendem globalizacji, taka platforma pozwala wypłynąć na szerokie wody, gdyż daje możliwość obsługi wielu języków i walut. Dobra platforma dla e-business B2B to podstawa funkcjonowania w biznesie w czasach rozwoju branży e-commerce B2B. To możliwość realizacji dużo większej liczby zamówień, a wszystko przez automatyzację procesów sprzedażowych.
Platformy e-commerce B2B są bardzo chętnie wybierane przez obecnych przedsiębiorców. Ich główną zaletą jest nie tylko pozyskiwanie nowych klientów, ale również zmniejszenie kosztów prowadzenia działalności gospodarczej. Wpływa to znacząco na zwiększenie efektywności działań w firmie, a co za tym idzie korzyści finansowych dla przedsiębiorstwa. Warto wspomnieć, że korzyść tego typu odczuwają także klienci. System e-commerce jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się platform sprzedażowych na świecie. W jego skład wchodzi kilka typów transakcji, m.in. business to business, czyli transakcje prowadzone między przedsiębiorstwami. Wykorzystanie w swojej firmie systemu e-commerce przede wszystkim daje dostęp do szerokich możliwości internetu. Zmniejszenie kosztów działalności B2B znacząco wpływa na uatrakcyjnienie ofert sprzedaży, a co za tym idzie uzyskanie przewagi nad konkurencyjnymi firmami. Ważne jest jednak prawidłowe wykorzystanie platformy e-commerce, gdyż nie należy to do prostych zadań. Podsumowując, podstawowymi korzyściami rozwiązania B2B są: zredukowane koszty administracji, lepsze i szybsze dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb klienta, bardziej efektywne zarządzanie promocjami, gromadzenie i wykorzystywanie danych klientów, optymalizacja kosztów przesyłek, wielojęzyczność oraz wielowalutowość.
Chcąc wzbogacić swoją firmę o platformę B2B, należy w pierwszej kolejności zastanowić się nad wyborem odpowiedniej oferty. Warto zwrócić uwagę na jej funkcjonalność oraz moduły dodatkowe. Główne wymagania, jakie powinna spełniać platforma B2B to: intuicyjność, sprawność panelu administracyjnego, szybki dostęp do aktualnych informacji oraz integracja z innymi kluczowymi systemami. B2B – sklep internetowy w swojej doskonałej konfiguracji może dać klientowi możliwość konfigurowania produktów, a przedsiębiorcy umożliwia komunikację z dostawcami oraz podwykonawcami w jednym narzędziu. B2B zdecydowanie zapewnia przedsiębiorstwu optymalizację pracy zatrudnionego personelu. Poprzez zautomatyzowanie wielu etapów sprzedaży, proces ten może być zdecydowanie szybszy. Zastosowanie sklepu internetowego B2B pozwala na ukazanie klientowi oferty w sposób przystępny i atrakcyjny, lecz przede wszystkim zgodnie z jego oczekiwaniami. Platforma daje także dostęp do transakcji wielowalutowych oraz wielu języków, w jakich są dokonywane transakcje. Krótko mówiąc, internet to przyszłość sprzedaży w kanale B2B. Przedsiębiorstwo zyskuje szersze możliwości wymiany towarów, kontroli procesu sprzedaży oraz ogranicza koszty administracji.
